Platform AI untuk Sukses Pelanggan
Velaris adalah platform berbasis AI yang dirancang untuk meningkatkan keberhasilan pelanggan dengan mengumpulkan wawasan berharga, mencegah kehilangan pelanggan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Platform ini menawarkan pandangan komprehensif terhadap data pelanggan serta kemampuan untuk mengukur kesehatan portofolio pelanggan. Velaris mengintegrasikan data dari berbagai sistem, memberikan tampilan 360 derajat yang intuitif terhadap akun pelanggan, terlepas dari kompleksitasnya.
Fitur utama Velaris mencakup 'Customer 360' dan 'Custom Objects' yang memudahkan organisasi dan konsolidasi data. Fitur 'Health' memungkinkan penilaian kesehatan akun, produk, dan pengguna secara terpisah, memberikan segmentasi yang berharga untuk manajemen siklus hidup pelanggan. Dengan kemampuan analitik yang kuat, Velaris juga memfasilitasi pembuatan wawasan bisnis dan kinerja, serta menawarkan fitur otomatisasi dan manajemen tugas yang berguna untuk memperlancar operasi.
